Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: januari 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Swoops Online Media (hierna: "wij", "ons" of "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze websites bezoekt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
- Handelsnaam
- Swoops Online Media
- Juridische naam
- &TM Internet Concepts
- Vestigingsplaats
- Groningen, Nederland
- privacy@swoops.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Gegevens die u aan ons verstrekt
- Contactgegevens (naam, e-mailadres) wanneer u contact met ons opneemt
- Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig deelt
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
Bij uw bezoek aan onze websites worden automatisch bepaalde technische gegevens verzameld:
- Browsertype en -versie
- Besturingssysteem
- Verwijzende website
- Bezochte pagina's en klikgedrag
- Datum en tijd van bezoek
Zie sectie 5.2 voor details over hoe wij omgaan met IP-adressen.
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Websiteanalyse: Om onze websites te verbeteren en gebruikerservaring te optimaliseren (grondslag: gerechtvaardigd belang)
- Communicatie: Om te reageren op uw vragen of verzoeken (grondslag: uitvoering overeenkomst of toestemming)
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke eisen (grondslag: wettelijke verplichting)
- Beveiliging: Om misbruik te voorkomen en onze systemen te beschermen (grondslag: gerechtvaardigd belang)
4. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Zie ons Cookiebeleid voor uitgebreide informatie hierover.
5. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer:
- Dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening (bijvoorbeeld hostingproviders)
- Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
- U hiervoor toestemming heeft gegeven
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
5.1 Verwerkers
Wij maken gebruik van de volgende categorieën verwerkers:
- Hostingproviders (servers in de EU)
- E-maildiensten (voor correspondentie)
5.2 Webserverlogbestanden
Onze webserver maakt automatisch logbestanden aan die IP-adressen bevatten. Deze logs worden uitsluitend gebruikt voor:
- Beveiliging (detectie van aanvallen en misbruik)
- Technisch onderhoud en foutopsporing
Serverlogbestanden worden maximaal 90 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. De IP-adressen in deze logs worden niet gebruikt voor analytics of marketingdoeleinden.
5.3 Website-analytics
Voor onze eigen analytics (SWOOPS BCM Analytics) hanteren wij een strengere aanpak dan bij webserverlogbestanden:
- IP-adressen worden niet opgeslagen
- Wij gebruiken een SHA-256 hash van het IP-adres die niet terug te herleiden is naar het originele adres
- Deze hash wordt uitsluitend gebruikt om unieke bezoekers te tellen, niet om u te identificeren
6. Bewaartermijnen
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Contactformuliergegevens | 2 jaar na laatste contact |
| Analysegegevens | 26 maanden (geanonimiseerd) |
| Serverlogbestanden | 90 dagen |
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
- Recht op dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@swoops.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
- Toegangscontrole tot systemen
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Bewustwording bij medewerkers
9. Internationale doorgifte
Wij verwerken al uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Onze servers staan in Nederland. Mocht dit in de toekomst wijzigen, dan zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.
10. Klachten
Heeft u een klacht over onze verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij kunnen proberen dit op te lossen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 - 1805 250
11. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij significante wijzigingen informeren wij u via onze website.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
- E-mail: privacy@swoops.nl
- Post: Zie adres op Contact pagina.